留言:【停水问题】通潭东区最近为什么经常停水?而且停之前从不通知。
回复:用户:您好!经查,5月29日维昌街DN1000管线维修暂停供水,停水信息已经在各大媒体及集团网站上公示。由于您没有留下联系方式和居住地址,无法和您取得联系,如果您再遇涉水问题可拨打62055110或62461890,也可以通过网站用户留言的方式咨询。由于停水给您的生活带来的不便,敬请谅解!水务集团将竭诚为您服务!
留言:【停水问题】我真的很想知道,这个地方每年都在修,为什么修不好?停水我们马上就会想到十字路口那出问题了。能不能找到好的办法?这一大早就没水,饭吃不上,脸洗不了,最让人难以忍受的是一马桶大便。愤怒,愤怒!!!!!!!!!!!!!
回复:用户:您好!因郑州路为交通主道,经常行驶大载重量车辆,以致于我公司供水管线连接部分经常断裂。现我公司为彻底解决该问题,已于5月25日对该段管线易受损部分进行改造。预计5月27日完工。如再遇涉水问题可拨打服务电话62055110或通过水务集团网站用户留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务!
留言:【维修问题】打过三四次你们的报修电话了62055110每次都是让自己找62461890可每次都说修,每次都没信。
已经两个月了一直就水压低,不光我一家,邻居家也一样,早上晚上用水高峰时根本就上不来水,平时白天水压低。
现在是20点50分水压一样低,燃气热水器都点不着,已经夏天了,现在已经严重影响生活了。
回复:用户您好,针对您反映的问题,水务集团在110调度指挥平台查询,未发现有该小区的用户反应水压低的情况。并且派维修人员现地测压,该户居民供水压力2.0公斤,在正常范围内。已和用户沟通,将于晚间用水高峰时再测供水压力。感谢您对水务集团工作的支持,我公司将竭诚为用户服务!
留言:【其他问题】贵集团近日在我吉林市欣昌一建小区附近挖沟,我希望你们在施工结束以后能恢复原来的样子,把废土清理走,路填平,地面方砖恢复原来的整齐美观。千万不要整的和欧亚后面等,周边许多小区一样乱七八糟的。否则我们小区居民只能去相关部门和媒体上投诉你们了。
回复:您好!首先请您放心,我公司一直对维修后道路恢复等民生问题高度重视。现欣昌小区正在施工改造,改造完成后,我公司将马上跟进恢复道路路面。欢迎广大用户监督!
留言:【维修问题】红光圆M号楼,楼头,由于改管线后,老管线废弃,,老法门一直跑水,我门经常打62055110,后来一个水站管理员要我门找维修站,维修站要我门找维修班组,,班组说,找改管线的,,这不归他们管,,,再询问,就说,不用你们管啦,,等我门向公司反应。。。。。。。。。我门就想知道M号楼楼头老阀门啥时候能不跑水啦
回复:用户您好!针对您反映的问题,水务集团进行了细致调查,红光园M号楼的供水管线老化严重,被列为2015年的二次供水改造项目,目前正在改造进行中。为了不影响百姓的日常生活用水需求,改造采用逐楼推进的方式,红光园M号楼是先期进行的楼房,老管线掐断后废弃阀门压兰存在滴水现象,非跑水,原因是老管线逐步改造过程中,管线还有供水压力,待全区二次供水改造完结之后,老管线与新管线转换,老管线断掉即可彻底解决。水务集团的工作人员也多次对该处的阀门进行处理,力求控制滴水现象,同时也有工作人员现场跟踪管理。感谢您对水务集团工作的支持,如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
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