留言：【收费问题】水费号是31494919036001，麻烦帮我查询下余额，我的电话有时候不方便接听，留言就可以。谢谢
回复：用户您好！经查询您的账号余额为70元。如再遇涉水问题可拨打62055110或64641890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【网站问题】网上水费查询功能无法用，没有输入账号的地方
回复：用户：您好！为进一步完善水务集团营业收费系统服务功能，提供更加优质、便捷的服务，我集团公司已于5月末对营业收费系统进行全面升级。目前升级改造正在紧张进行中，水务集团会尽可能缩短工程时间，尽早开通网站、微信公众平台水费缴费、查询系统。对此给您带来的诸多不便深表歉意，感谢您对水务集团的大力支持和配合！谢谢！
留言：【网站问题】我准备在网上交水费，可是总是提示水务集团系统关闭，为什么呢？
回复：用户：您好！为进一步完善水务集团营业收费系统服务功能，提供更加优质、便捷的服务，我集团公司已于5月末对营业收费系统进行全面升级。目前升级改造正在紧张进行中，水务集团会尽可能缩短工程时间，尽早开通网站、微信公众平台水费缴费、查询系统。对此给您带来的诸多不便深表歉意，感谢您对水务集团的大力支持和配合！谢谢！
留言：【停水问题】乐园一区自来水改造已经进行快2个月了，期间频繁停水。多次发现有地方路面挖完后都已经回填并压好柏油路面了，过不几天又重新挖开，反复施工。一遇这种情况，就伴随着停水，少则半天，多则一天一宿。
我家住在顶楼，即使来水，水压也低，还不如改造之前。经常用着用着就没水了，要等半天，别人家都不用了，才能有水用。现在已影响到正常生活了，洗衣做饭都成问题。
乐园一区的改造什么时间能结束？水压低，频繁停水现象什么时候能解决？
回复：用户您好！根据您反映的问题，水务集团进行了调查，乐园一区建成时间久远，供水管线为VPVC管材，已多年老化，经常漏水，且埋深浅，地下水位高，基于该情况，水务集团确定为2015年度二次供水改造小区。在施工过程中，为了不影响居民生活，改造过程中按照局部停水的原则，尽量缩短停水时间。由于施工难度大，区域闸门多数开关失灵，造成经常停水。水务集团针对此类问题已经采取了应急措施，增设或更换区域闸门，并加快改造进度。感谢您对水务集团工作的理解和支持，集团公司将以最优质的供水服务全心全意服务江城百姓。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】现在查不到水费?
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