留言:【收费问题】您好!麻烦帮查一下账号为2390901201100水费余额!多谢!
回复:用户您好!水务集团网站水费查询功能已经可以使用,可登录水务集团官网-网上营业厅-水费查询界面进行查询。目前只支持10位的新水费账号。经查询您的新10位账号为2301162976,截止至2015年6月,表字611,账号余额87.47元。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【其他问题】我是安顺小区居民,8月2日下午3点多用水时感觉水压低,就想接点水存一下,可是接了一会就发现水变蓝色了,接出一小盆水就停了,这一盆水都是蓝色的,想咨询一下这是什么原因
回复:用户您好,您家发生的问题是因为楼上用户的抽水马桶水箱封闭不严,并且在水箱内添加了蓝色消毒剂,当管网压力过低时,楼上用户的水箱、管网和楼下用户的水龙头三者间出现了“虹吸现象”,使楼上用户水箱里的水被倒吸进管网,之后恰巧楼下用户打开水龙头放水,这样,就出现了“浅蓝色自来水”现象。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【收费问题】麻烦给查一下帐号为31141425053001的水费余额,谢谢~
回复:用户您好!经查询您的表字412,账号余额为150元。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【收费问题】留言:【收费问题】请给查一下帐号为51-1538-040的水费余额
回复:用户您好!经查询您的表字510,账号余额为15.6元。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【停水问题】 昌邑区江华二区每天早上停水,居民估计是水压不足引起,严重影响正常生活起居。请求帮助。
回复:用户,您好!针对您反映的问题,水务集团进行了调查。该小区二次供水改造室内管线转换阶段于7月中旬开始,江华二区改造范围内有40余栋楼。由于该小区年代久远,普遍存在区域闸门压埋或闸门失灵状况,无法实现局部停水,为了将该工程顺利完成并保证居民用户用水需求,水务集团研究决定先对改造区域内老管线闸门集中更换,之后再进行室内管线转换,力争改造一栋楼停水一栋楼。对于管线不具备安装阀门条件的楼,水务集团将调集维修力量集中进行停水改造,尽量减少停水时间。另外在二次供水改造期间内,水务集团都提前张贴停水信息,请居民用户留意查看。如再遇涉水问题可拨打62055110还可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
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