留言：【停水问题】鸿博景园从7月18日开始水压降低，4楼以上的住户根本没有水，已经3天了，期间我也打过你们的服务电话，也没有确切的信息。鸿博景园夏天水压低，已经不是一年两年的事了，我们每年都去找，年年如此，只要我们一往市长办公室打电话就好两天。希望你们能本着以人为本的态度，好好地解决问题。给老百姓一个清凉的夏天。
回复：用户，你好！针对您反映的问题，水务集团进行了调查，经水务集团东关营修分公司连日排查，因鸿博景园9号楼附近直埋管线暗漏及12号楼地沟漏水导致该小区部分住户水压降低或停水，我公司于7月19日及7月20日对两处漏水进行了维修，7月20日16时已修复完，目前该小区供水已恢复正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【停水问题】2015.7.19停水一天，晚上七点来水，2015.7.20停水 直至现在六点没来水，你们的公告里也没有停水通知，想知道怎么回事，尽快得到你们的回答与解决，
回复：用户，你好！针对您反映的问题，水务集团进行了调查，经核实，哈达幸福一区因施工单位修路把该小区供水管线碰坏导致该小区停水，目前供水管线已修复，该小区供水恢复正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】铁东天太小区2号楼2单元85号
回复：用户您好！经吉林市水务集团有限公司铁东营业管理所查询您所居住的地址为天太小区2号楼1单元85号（2单元从86号开始），账号为4301033323，请您核对好信息。如再遇涉水问题可拨打62055110或63041890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】水费号31050509062001，麻烦帮忙查下余额
回复：用户您好！经查询您的账号余额为122元。如再遇涉水问题可拨打62055110或64641890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【网站问题】无法查询水费账单
回复：用户：您好！为进一步完善水务集团营业收费系统服务功能，提供更加优质、便捷的服务，我集团公司已于5月末对营业收费系统进行全面升级。目前升级改造正在紧张进行中，水务集团会尽可能缩短工程时间，尽早开通网站、微信公众平台水费缴费、查询系统。对此给您带来的诸多不便深表歉意，感谢您对水务集团的大力支持和配合！谢谢！
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