留言：【维修问题】保修一个月了，还没人理我们，让我们交水费的时候，一直威胁我们，不交水费就停水，但是我们那一栋楼水表不用水一直转，保修也没人管，电话没少打，一直说忙，交水费的时候你怎么那么积极给我们打电话催交水费呢。这个问题怎么解决？
回复：用户您好，由于您留下的联系方式不正确，我公司工作人员无法与您取得联系，请您留下详细地址或联系方式，也可以联系该区域查表员将详细情况说明。吉林市水务集团有限公司服务电话62055110将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】我家是东昌小区22号楼的用户，我们2单元中门从一楼到七楼都没水，我们也都打电话了，但现在，也没人管，已经6天没水了，希望你们能关注一下。
回复：用户您好，因东昌小区22号楼3单元门前直埋管线暗漏导致该单元地沟管线冻害，我公司工作人员与24日15时已对暗漏管线进行了修复，并对冻害的管线进行了处理，目前供水已恢复正常，因停水给您带来的不便敬请谅解。如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】我家是东昌小区22-2中门的住户，已经停水6天了，电话打了好多次，至今也无人管，请问你们什么时候才能处理我们的问题。
回复：用户您好，因东昌小区22号楼3单元门前直埋管线暗漏导致该单元地沟管线冻害，我公司工作人员与24日15时已对暗漏管线进行了修复，并对冻害的管线进行了处理，目前供水已恢复正常，因停水给您带来的不便敬请谅解。如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【停水问题】西安路民心家园已经停水三天了 什么原因 什么时候能解决
回复：用户您好，收到您的信息后我公司立即安排西关营修分公司对该小区的情况进行了调查，23日已对该小区的水压进行了调整，目前供水已恢复正常，由于您没有留下联系方式及详细住址，无法与您取得沟通，看到留言后如供水仍未恢复可拨打我公司服务电话62055110或62131890咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【停水问题】前几天刚停水一天 ，没有停水通知 ，也没有抢修通知。 今天2014年12月19日又停水。
回复：用户您好，因今日家园小区3号楼地沟管线漏水导致该小区水压降低，我公司于2014年12月21日晚对今日家园3号楼地沟管线进行维修，目前供水已恢复正常，因停水给您带来的不便敬请谅解。
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