留言：【收费问题】我是吉化龙东小区的住户，最近一个多星期我们这儿总是间断地停水，有时一天之间停个一两次或是两三次，而且水压不稳，我们使用的燃气热水器无法启动，有时做饭时水就停了，不知什么原因，希望早日解决，谢谢！

回复：用户您好，接到您反映的问题后，我公司立即组织人员对此情况进行了调查，经调整目前供水已恢复正常，已与您电话沟通，因停水给您带来的不便敬请谅解，如再遇涉水问题可拨打62055110或63041890也可以通过网友留言的方咨询，式我公司将竭诚为您服务。

留言：【停水问题】吉林市水务集团的主管领导； 吉林市船营区西安路民心家园是吉林省、市政府民心《廉租房》工程，自工程竣工交付使用几年以来问题不断，2012年除逢过年进户不久，供水时常出现问题，管道因停水冻坏，用了很长时间才修复，夏季自山上戒毒所在民心家园小区泵房接供水管线以来，因来水压力不够时常停水，特别是逢年过节尤为严重！请问水务集团的主管领导；问题到底出在哪？ 1.水压下降是供水管线工程质量有问题？还是人为造成的？ 2.山上戒毒所所接供水管线是否是造成小区供水困难主要原因？还是次要原因？ 3.民心家园小区供水泵房谁在管理？各种费用由谁承担的？ 明天就是2015年1月1日，一早醒来百姓家中无水，作为水务集团各位领导作何感想？ 请打印转交吉林水务集团主管领导审阅批示！给予书面回复邮箱谢谢！

回复：用户您好，接到您反映的问题，吉林市水务集团有限公司责成西关营修分公司进行处理。经核实，水务集团于2013年9月对该小区进行接收，工程质保期为2年，2015年9月以前该小区内部供水设施由产权单位及物业管理部门维修、维护。针对您反映的问题，西关营修分公司技术人员也进行了现场勘查。1、水压问题是因为该小区处于城市供水管网较高点，高差10余米，造成供水压力不足，目前已通过提高供水厂供水压力进行调整，经过回访现民心家园供水已基本正常；2、山上戒毒所设有单独的供水泵房与民心小区供水不发生任何冲突；3、目前民心家园小区泵房归产权单位或物业部门管理。

留言：【停水问题】我想弄明白为什么亚泰欣城小区一年四季经常停水！为什么别的小区没有这样的问题！经常停水的问题什么时候能解决！现在已经停水2天了。

回复：用户您好，因亚泰欣城16号楼附近直埋供水管线漏水造成该小区水压降低，我公司于2014年12月29日对该处管线进行维修，29日下午16时30分已维修完毕恢复供水，因停水给您带来的不便敬请谅解，如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询，我公司将竭诚为您服务。

留言：【停水问题】前一段时间不是维修过了吗，不知道为什么又停水了，而且还没有通知，都已经停水两天了，一点准备都没有，怎么生活呀

回复：用户您好，因亚泰欣城16号楼附近直埋供水管线漏水造成您所居住的区域水压降低，我公司于2014年12月29日对该处管线进行维修，29日下午16时30分已维修完毕恢复供水，因停水给您带来的不便敬请谅解，如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询，我公司将竭诚为您服务。

留言：【停水问题】亚泰欣城27日晚上开始停水，至今一滴水没有，这礼拜天过得~~~~快过节了，一家老小没水咋办呀？？？？？我家住在亚泰欣城1期22-605

回复：用户您好，因亚泰欣城16号楼附近直埋供水管线漏水造成该小区水压降低，我公司于2014年12月29日对该处管线进行维修，29日下午16时30分已维修完毕恢复供水，因停水给您带来的不便敬请谅解，如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询，我公司将竭诚为您服务。