留言：【收费问题】华南小区0#楼一单元一楼自来水漏水致使整个楼没水吃，请水务集团抓紧解决。
回复：用户您好，接到您的问题后，水务集团工作人员第一时间到达现场，因一楼居民用户提出不合理要求，经工作人员多次协商终达成协议。12月4日该楼供水已恢复正常。如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110，我公司将竭诚为您服务。
留言：【停水问题】我住在江南御龙花园小区，最近一周总是停水，也不知道什么原因，打过电话也没通，真不知道你们在忙什么，电话都没时间接。希望你们负起责任来，快些解决问题。
回复：用户您好，请您留下详细地址及联系方式，我公司会安排工作人员对此情况进行调查，您也可以拨打我公司服务电话62055110或江南营修分公司电话64641890咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】我对这两个月的水费有异议，想要查询一下我这一年使用水和缴费情况，在网上没有查到，想问一下怎么才能查到？谢谢！
回复：用户：您好！欢迎您咨询水费业务！由于您没有留下地址及联系方式，无法和您取得联系，为您查询用水情况。请您留下联系方式，水务集团将及时与您联系解决您的问题。您可以执用户帐号在水费查询栏目自助查询，也可以致电所在区域售水部查询。欢迎您继续咨询业务，水务集团将竭诚为您服务！
留言：【停水问题】二道江附近热电小区6号楼住宅从13号下午四点停水到15号至今，严重影响了正常生活。以前也经常停水，有的时候水压也低，能听到水管里咕噜咕噜的声音，但这次这么严重的停水是第一次。希望有关部门能给一个解释，希望早点解决，谢谢。
回复：用户您好，针对您反映的问题，水务集团迅速组织查找原因，于2014年11月18日在该小区11号楼附近发现一处暗漏，导致该地区部分楼层较高住户水压降低。我公司于19日组织工作人员对该处漏水进行抢修。由于多次拨打您留下的手机号码无人接听，我们的信息无法反馈给您。如果还有什么涉水问题，可拨打我公司服务电话62055110或62461890，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】为什么网上缴费打不开啊
回复：用户：您好！吉林市水务集团有限公司网站正在进行升级、改造，目前部分功能暂时未投入使用，在此过程中，给您带来的不便，希望得到您的理解。网站升级、改造后，将逐步建成为服务便捷、资讯丰富、功能完备、互动交流、信息公开、便民服务、展示水务形象的重要渠道。敬请关注！
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