留言:【其他问题】我是铁安里34号楼2门201用户,今天早晨发现自来水温度有些异常,温度偏高,温热,这正常吗,以前从未有过这样现象,担心有其他热水混入。建议派员检查一下。谢谢。
回复:用户您好!根据您反映的问题,水务集团东关营修分公司维修人员第一时间赶到现场,发现您家水质已经变好,怀疑是供热水混入自来水中,维修人员对您家楼上楼下及家中有人的邻居家进行逐一排查,未发现供热水混入,工作人员已为您留下联系方式,再发现水热情况第一时间到现场排查。电话回访时,您家自来水用水情况一切正常,如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或63301190,也可以通过网站留言的方式进行咨询,我公司将竭诚为您服务!
留言:【收费问题】为什么在水务集团的官网上查不了用户水费的信息
回复:用户您好!由于吉林市水务集团有限公司官网水费查询系统的服务器正在维护,因此暂时不能查询水费,目前水务集团正在加紧维护中,将尽快恢复查询功能,为您带来的不便,望您谅解!
留言:【收费问题】微信 支付宝交水费后 为什么不显示水费的余额 一直是0
回复:用户您好!吉林市水务集团有限公司工作人员已与您进行电话告知。经核实,您的账户余额确实为0,微信、支付宝显示无误。如再遇涉水问题,可拨打62055110或通过网友留言的方式进行咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【收费问题】[cp]吉林市昌邑区松江一品C座连续一周多每天早上水质都是这样,水务集团来看过,物业也换了水泵,但仍然如此。此事还应谁管? ???[/cp]
回复:用户您好!关于近日松江一品小区(高区)的水质问题,吉林市水务股份有限公司东关营修分公司已进行了实地踏查,该小区泵站属物业自管泵站,用户反映水质出现问题的时间段同物业维修泵站的时间段相吻合,该泵站稳压罐锈蚀,物业停水维修后导致高区用户发生水质问题,我公司东关营修分公司已与物业沟通,督促其对泵站管线及其附属供水设施进行清洗。
留言:【收费问题】您好,我家江南天鸿嘉园7号楼7单元502,想交水费但水好忘记了,能帮忙查询一下吗?
回复:用户您好!根据您所提供的住址及户主姓名查询您的新10位账号为3201208730。如再遇涉水问题可拨打62055110或63361190也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
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