留言：【其他问题】查户号
回复：用户您好！水务集团网站水费查询功能已经可以使用，可登录水务集团官网-网上营业厅-水费查询界面进行查询。目前只支持10位的新水费账号。根据您所提供的地址查询您的新10位账号为1201697455。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【其他问题】现在有的水费单子看不到户主姓名 由于是新小区 给的欠费单上的号码不太确定是不是水费户号！在网上查询也只给了水量等信息 能不能在水费欠费通知单上添加一下户主姓名或者在网站查询中添加户主姓名！这样方便很多用户在查询的时候一目了然的确定缴费账号的正确性。
回复：用户您好！为了保护用户的个人隐私，水费查询窗口不显示用户姓名和地址，水费详情请您咨询相关营业管理所，水务集团网站-用水指南-服务部门，可查找营业管理所服务电话。关于您所提到水费单子上看不到户主姓名的问题，水务集团会在以后的工作中积极改进，尽量满足百姓的需求，感谢您提出的宝贵建议。如再遇涉水问题可拨打62055110也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】小型小区里自己家开的美发，维持生活。希望能商业和住家水费能分开收，不要混淆在一起。党也是为百姓生活着想。而且收水费的也不问问住家的意见直接就按最高的水价收了。我还有意见呢 咋不按最低水价收呢。但是老百姓生活在最底层也不知道要向谁说。
回复：用户您好！根据《吉林市供水管理条例》第六章第三十八条规定：生产、经营和生活用水应当单独计量。由于用户原因不能分表单独计量而采取混合计量方式的，按照生产、经营用水价格收取水费。”所以水费按照开店营业性质收取。
留言：【收费问题】你好，昨夜收到一张欠费通知单，显示欠费了，我住在洮南胡同，以往都是抄表人员过来催费，缴费，从未缴过费用，上网查询过，网上缴费需要户号，户号我不知道，望尽快解决…谢谢
回复：用户您好！经电话与您沟通您所提出的问题已经得到解决。如再遇涉水问题可拨打62055110也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】挺大个吉林市交水费一点也不方便，不人性化。现在这支付宝，微信，网络这么方便，就是交不了水费，以前支付宝能交水费了怎么现在又交不了了呢，？？？还得你们指定银行，网点。谁有时间往你们那跑呢？如果家里是老人家，我们人在外地怎么给你们交水费呢？思想落后、落后，思想。建议吉林市水务集团跟上时代步伐，与时俱进。为建设美好江城做贡献。
回复：用户您好！支付宝属于第三方支付功能，水务集团并未与支付宝之间产生过任何协议，请您联系相关银行，您所提出的意见水务集团会积极采纳。如再遇涉水问题可拨打62055110也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
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