吉林市水务集团有限公司 网站、微信公众号等平台技术维护服务机构采购信息 一、采购项目概述 项目名称：吉林市水务集团网站、微信公众号等平台技术维护服务机构采购项目 采购单位：吉林市水务股份有限公司 发布时间：2025年6月12日 二、服务内容及要求 本次采购服务期为一年。合同约定时限应与原技术维护服务合同日期（2024年9月1日至2025年9月1日）无缝衔接，即2025年9月2日至2026年9月1日。供应商应对甲方网站、微信公众号等平台的各项功能及相应技术进行充分调研，确保能够顺利接收维护工作，保证甲方各平台的功能调整及日常运营平稳顺畅。 （一）服务器空间租赁与维护服务要求 此项服务包含水费查询系统涉及的所有软、硬件的维护费用，以及中转服务器租用费用。要求保障系统可用性，确保水费查询系统服务器稳定运行，功能正常；定期维护更新，对水费查询系统服务器进行定期检查、更新与维护，确保用户端数据调取速度与安全。 （二）水费查询系统服务器维护要求 此项服务包含水费查询系统涉及的所有软、硬件的维护费用，以及中转服务器租用费用。要求保障系统可用性，确保水费查询系统服务器稳定运行，功能正常；定期维护更新，对水费查询系统服务器进行定期检查、更新与维护，确保用户端数据调取速度与安全。 （三）平台技术维护要求 此项服务包含保障集团官方网站、微信公众号（含微网站）、水费查询系统的正常访问、功能使用及内容展示等所产生的全部费用。 1.维护项目 技术指导、后台培训、BUG处理、数据备份等基础维护；布局调整、后台使用、图片加载、接口管理及优化等功能维护；性能监测、资源管理、安全防护、备份与恢复等服务器维护；数据安全、接口安全、运营安全等安全维护；其他必要的技术支持和问题解答。 2.故障响应与处理 供应商应提供及时有效的7×24小时故障响应机制。平台出现异常时，供应商需在收到甲方正式通知后24小时内有效解决，特殊情况应实时沟通处置进度； 3.微信公众号认证年审 供应商代办集团微信公众号官方年审认证事宜，承担认证产生的全部费用。 （四）数据备份 供应商需制定并执行严格的数据备份与安全策略，对甲方网站及微信公众号数据进行定期备份； 确保备份数据的完整性和可调用性，供甲方需要时恢复或使用。 （五）技术培训 对甲方指定的技术维护人员及其他相关人员进行必要的平台操作、基础维护知识及备份数据调用等技术培训。 三、服务标准 故障响应及解决时效≤24小时（自甲方正式通知起算）。除不可抗力及双方约定的维护时限外，应保障平台连续稳定运行。因供应商责任导致平台连续3日无法使用或年度累计故障时长超过72小时，视为重大违约，集团有权终止合同并追责。 四、机构要求 1.参与比价的供应商应具备独立法人资格，合法有效的营业执照； 2.具备从事互联网技术服务、服务器租赁、网站维护等相关业务的资质和能力； 3.拥有专业的技术团队和成熟的运维服务体系； 4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 5.近三年内在经营活动中无重大违法记录。 五、报价要求 由于采用低价优先法，目前难以确定准确预算。但会根据各机构的报价情况，在满足服务要求、资质要求的前提下，选择报价最低的机构。预计含税费用在2万元以内，且涵盖本次服务产生的全部费用，以人民币作为报价货币单位。 六、报名要求 1.报名递交材料。本采购信息第三项要求报名机构提供以下资料： (1)企业简介 (2)营业执照 (3)经营范围涵盖本次采购项目相关服务内容 (4)本次系统升级所使用设备的合格证 (5)运营主要业绩（提供业务合同的复印件） (6)营业场所照片 （7）三年内经营活动没有重大违法记录书面证明及服务承诺 (8)报价单 2.所有材料及报价单加盖公章，使用文件袋分别予以封装递交。文件袋封装接口处盖公章，文件袋上要标注机构名称、项目名称、提供材料名称及联系人和联系方式，送至吉林市水务集团有限公司物资采购部。提供的所有材料的电子版（不含报价单）发送至电子邮箱。 3．报名截止时间：自本采购信息发布之日起5日内，即2025年6月16日16:00之前，报名机构应完成报名及递交材料工作，未完成的视为自动弃权。 七、联系方式 联 系 人：高奥 联系电话：13394329996 电子邮箱：728683690@qq.com 地 址：吉林市船营区桃源路108号吉林市水务集团有限公司物资采购部 网 址：https://www.jilinshuiwu.com/index.aspx 附 件： 1.项目报价单.docx
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