稳抓“‘行动攻坚’党支部”“支部立项”活动 以党建引领推动降损增效 本报讯（报道员 李萍 李佳）江南分公司持续深入贯彻落实集团公司党委构建党建工作高质量发展“1234体系”总体部署，着力将党的政治优势转化为生产经营工作的创新优势、发展优势，不断创新党建工作机制和活动载体，谋划开展了“‘行动攻坚’党支部”“支部立项”活动，通过党员队伍的示范、带动、辐射作用，提升了员工队伍整体工作效能；立足生产经营工作重点难点，开展了“查收攻坚战”“降损攻坚战”“打击窃水攻坚战”“服务攻坚战”等专项攻坚活动，推动分公司各项工作再上新台阶，实现了社会效益、经济效益稳步提升。 支部筑堡垒、党员做先锋，形成“行动攻坚”热潮 江南分公司支委班子聚智聚力建强党支部战斗堡垒，在2024年初召开了“支部立项”分析研讨会议，明确了2024年度“支部立项”的立项内容和措施，统一工作基调、统一工作思路、统一工作步伐，夯实了“行动攻坚”战斗堡垒。支委班子按照集团公司发展战略，紧密结合分公司营业查收、漏损率治理、打击窃水行为、优化服务等工作实际，找准“行动攻坚”的切入点、着力点，细化开展了“班子责任包保”、“水费应收尽收”、“水表开箱检验”、“合理控制水压”、“全面管线排查”、“打击窃水”等专项攻坚行动，明确目标、措施和责任人，确保“支部立项”活动既符合实际又具有创新性，既具有挑战性又能够取得实效。 面对“行动攻坚”中遇到的困难和挑战，党支部始终坚持将党员的先锋模范作用辐射到专项攻坚行动，加快打通影响发展质效、阻碍工作落实的堵点难点淤点。一是在各个岗位挖掘优秀党员，设立“党员先锋岗”，加强党员“一个党员就是‘一面旗’”的身份意识、担当意识，以“一带二”模式带动身边员工见贤思齐，积极投身到攻坚克难、推动企业发展中来。二是组建党员突击队，在急难险重工作中迎难而上，自行组织更换区域闸门7块，解决“小修大停”问题；在人数有限的情况下确保区域108个泵房的维修维护和平稳运行；防汛期间支委班子带领突击队员24小时值班值宿，保障了区域安全优质供水。三是以工作成果为标准，每月评选出“优秀班组”，按季度评比出“红旗班组”，及时宣传推广；按照“先锋党员”作用发挥情况，让“党员先锋岗”流动起来，形成了“你追我赶、互学互鉴、共同提升”的良性竞争氛围，持续激发党员、干部的干事创业热情和创新创造活力。 党建为引领、服务为目标，“行动攻坚”取得实效 一是全力打响“查收攻坚战”，实现营业增收。党员突击队以《江南分公司增量增收工作实施方案》为抓手，集中开展“水费应收尽收”、“水表开箱检验”、“区域自检、互检”等专项活动，抓好查收质量；加强大用户和低水量用户的用水管理，挖潜增收空间；加快水表及电池更换速度，确保计量精准，力求优质供水的同时有效增加营业收入；相关部门做好动员布置工作，形成攻坚合力，共同完成好阶段性查收指标任务。截至8月末，实现营业增收63.05万元。 二是全力推动“降损攻坚战”，实现降本增收。切实发挥“红旗班组”和“先锋党员”的示范带动作用，科学运用“漏损治理11法”和“智慧水务”平台优势，集中开展“全面排查管线”、“合理控制水压”等专项行动，坚持精准查漏、快速抢修，多措并举，综合治理漏损率。党员先锋岗万科综合所带头开展联化重点漏水区域集中攻坚，通过密切关注智慧水务平台数据变化，结合区域流量计排查漏水隐患，及时召集党员突击队进行抢修、改线、关停废线。2023年初至今，完成了平房区应急改造项目，区域日降水量500吨；改善了卓越上乘小区供水管线质量问题，解决了该区域漏损率高达40%的顽疾；解决了水景苑顶楼水压低等问题，促进了社会和经济效益双提升。其他综合所也迎难而上、全力攻坚，通过技措改造实现了白城街200线来水量日降400吨，长城路来水量日降600吨。支委班子发挥“党政同责”“一岗双责”作用，对包保的大用户开展重点服务，解决了金赛科技自用管线漏水问题，日降用水量900吨；为东北虎药业解决自用管线漏水问题，日降用水量400吨，维护了大用户的经济利益。截至8月末，产销差率完成23.82%，较计划下降了1.24个百分点。 三是全力开展“打击窃水攻坚战”，维护用水市场稳定。党支部支委班子带领稽查科全力打造“阳光稽查”品牌，对内完善稽查相关管理制度，规范稽查工作行为，建立了多部门配合联动稽查机制；对外瞄准大用户用水情况，以“打窃、增效、维护用水市场秩序”为工作目标，克服人员少、巡检区域广等困难，采取“全面检”“重点检”相结合的方式，全力开展打击窃水攻坚行动，有效促进了“高价水”类别用水市场平稳。截至8月末，特业用水对比计划增量1.04万吨。 党支部还持续加强查收工作精细化管理，以户均用量、水量录入、调整减免水量等为攻坚行动切入口，班子带队加大对查收工作的质检力度，着力提升居民、非居民用户的见表率，特别是在夏季用水高峰期间加大对非居民用户的质检力度，确保表字准确，为查收工作的水量增长提供助力；组织综合所之间每月轮检一个区域，提高质检效率；还着力解决历史遗留及难点维修问题。通过区域调整，截至8月末，对比去年同期，用水件数增加0.12万件，见表率增加0.27个百分点，售水量增加1.8万吨，销售收入增加8.28万元。四是用心开展“服务攻坚”，提升企业社会效益。江南分公司党支部总结分析往年的“支部立项”活动成果，聚焦服务大局、服务民生、服务发展，紧紧抓住保障供水服务工作的关键环节，以实效谋行动、以行动促效益，确保“支部立项”攻坚成果转化为促进社会效益和经济效益双提升的强大动能。 1.做好用水体验攻坚。党支部制定了加装闸门可行性施工计划及安装方案，充分调动党员工作积极性，带头安装分区闸门，减少小修大停，为用户提供更加优质的用水体验，通过区域闸门的调节，彻底解决了以往停水频次高、小修大停问题；对辖区37处社管泵站进行服务对接，及时帮助用户督促、协调产权单位解决涉水问题，保障百姓正常用水；对泵站设备进行全面检修，实现设备完好率99%，保障用户用水稳定；在供水管线维修后，做好管线冲洗、采样化验工作，保障用户用水安全。 2.做好用水保障攻坚。党支部坚持以人民为中心，以用水保障为着力点，严格执行停水抢修提前申报制度，组织客户经理及时发布停水信息，关注用户情绪，做好相关解释工作；重大节日期间，提前做好管网闸门调节、泵站设备检修维护及突发停水应急处置预案，提前发布储水及错峰用水信息，停水超过两个小时，组织党员志愿者安排水车送水，或设立临时用水点，尽全力保障用户用水，上半年投诉率同比减少80%，满意率99.9%。提前谋划部署“两节两会”、“中高考”及我市主办重大活动期间的供水保障服务，实现了历年来供水最平稳，用户满意度最高的良好效益。 3.做好业务代办攻坚。党支部强化服务过程管理，落实用水问题首问责任制、“一站式”供水服务等，以网格化管理促进各部门联动，激励党员、员工一岗多责、一员多能，为用户提供延伸服务。客户经理实行抄表、查询、催费、缴费等涉水服务全方位办理，截至8月末，微信添加率88.35%，电话采集率98.09%；区政府服务中心供水服务窗口实行“一站式”服务，力求提高居民满意度；对辖区自管和社管的用水户、大单位等建立“用水问题优先解决”机制，为重点企业“一对一、点对点”排忧解难，让企业用户体验到最优质的供水服务；严格执行接到受理工单10分钟内转办，10分钟内回拨，30分钟到场要求，快速解决用户涉水问题。截至8月末，各类问题办结率达100%，用户回访满意率达100%。 今年以来，江南分公司党支部依托“行动攻坚”党支部“支部立项”活动，下好党建与业务“一盘棋”，点燃融合发展新引擎，开创了党建工作新篇章、取得了行政工作新实效，为全年任务指标顺利完成打下了坚实基础。
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