留言：【其他问题】我想咨询一下，这两天说为了大家用水安全在水里加大氯气，让用水时提前装到容器里两小时，有这回事吗？回复时用文字回复，谢谢，你们辛苦了。
回复：用户您好！吉林市水务集团始终坚持安全优质供水服务理念，在疫情期间加强消毒处理环节，严格控制出厂水余氯在0.6mg/L-0.8mg/L之间，保证管网末梢不低于0.05mg/L，属正常水质状态，无需静置2小时再用，请放心使用。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网站用户留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【其他问题】居民用水单价多少钱一吨
回复：用户您好！吉林市居民用水分三阶梯收费，详情请查看吉林市水务集团有限公司网站首页-用水指南-水费水价。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网站用户留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【其他问题】您好，我是西安路综合楼48号楼居民，因为是老楼，下水管道锈烂，所以大家集资更换。但是在更换过程中，发现我们的自来水管道泡在粪便中，并且这些年大家都感觉水有味，请您检验水质，更换管道，生活用水关系到居民健康，请您重视、及时解决
回复：用户您好！针对您反映的问题，水务集团西关分公司第一时间安排工作人员到现场查看。经查，该楼供水管线无漏水情况，取水样化验，水质符合国家饮用水标准。本着对用户负责的态度，水务集团已将您反映的问题函告相关部门处理。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网站用户留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【收费问题】问一下现在吉林市水费收费标准是多少？
回复：用户您好！吉林市水费收费标准有五种类别，分居民用水、低保户用水、优惠用水、非居民用水、特业用水。详情请查看吉林市水务集团有限公司网站首页-用水指南-水费水价。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网站用户留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【其他问题】吉林市龙潭区宝嘉花园水费更名在哪里办理，需要带什么证件？
回复：用户您好！请您携带本人身份证原件及复印件，房产证原件及复印件到江北供水服务大厅办理更名手续，江北供水服务大厅地址：新地山湾A区19-1号，电话63381190。
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