戮力同心“大干一百天” 确保漏损治理翻新篇
本报讯（报道员 朱丽伟）按照集团“7.28”漏损率治理专题会“大干一百天”、实现“漏损率治理翻新篇”的工作要求，西关分公司第一时间对活动进行安排部署，制定了《西关经营维修分公司“治理漏损百日攻坚”工作方案》，从查收、维修、质检、稽查、服务等方面进行了详细部署。其中，在营业查收管理上，通过“网格”层层压实责任，做到人人有指标、人人有任务，通过强化查、收、质检管理力度，确保在销售收入上得到提升，为高质量完成漏损攻坚任务贡献力量。
努力提高销售收入。西关分公司组织客户经理坚持常态化收集用户信息，查表收费时主动添加用户微信、收集电话号码，并以社区主任、楼长、单元长为媒介，加入了162个业主群，并在业主群内发布微信二维码，引导用户主动添加客户经理微信，通过不断努力，西关分公司的用户微信采集率达到32.23%、电话采集率为86.93%，准确率达90%，疫情防控期间，西关分公司在特殊时期采用灵活工作方法，远传表严格按照要求正常查表，充分利用微信、电话等渠道查表收费、服务用户，无法联系到的用户参照平均量下量，确保应查尽查、应收尽收，户均用量较去年增加0.8吨，普表户均用量较去年上升0.51吨，全面保证了在特业、三产用户的用水量大幅度缩减的困难时期的水费回收率。
为了保证查收质量，西关分公司开展了内部大质检活动，由班子成员带队，与稽查及后勤人员利用下班及周末时间集中对5993家0-3吨用户的用水情况进行核查，将查、收、修、治融为一体齐抓共管，共计发现名头不符、表字不符等问题365件，均在第一时间进行了有效处理。
科学治理漏损率。在扎实推进维修工作的同时，紧盯源头管理。要求客户经理严格监测区域流量计的来水量，客户经理在日常工作的同时，每周见表，随时跟踪水量，以便及时发现问题及时上报。根据GIS图纸进行现场踏查，通过分段关闸测试，结合流量计瞬时流量、夜间最低流量及压力变化，分析、排查漏点，查到并废除3条动迁废线，来水量约降低400吨/日；通过调整泵房最不利点的供水压力进行管网平差，对新生街沿线进行重点排查，对长春路沿线DN200以下的管线进行管网平差，经不断调试，已将一水厂的全天供水压力下调了0.01Mpa， 在降压供水、保证辖区正常稳定供水的同时，全面降低了漏损率，上半年漏损率为34.69%，较去年同期下降了0.63%。
认真履行包保责任。8月初，西关分公司班子成员分别到责任包保的管理所研究漏损率治理工作，结合漏损率报表同比环比分析管网成新度、夜间最小流量、管网最不利点压力科学分析漏损率治理的主攻方向，并根据区域特点制定解决方案，消除治损盲点，进一步细化落实了以查、收、修、治为一体的综合治损机制。