敬业奉献勇担当 防疫攻坚都要强
本报讯（报道员 刘宥宏）在新冠病毒疫情施虐的危险时刻，西关分公司全面落细落实防控举措，在建立坚固阻击疫情防线的同时，一批西关“最美”的水务工作者，他们“舍小家、为大家”，始终坚守岗位，义无反顾地奔波于施工现场与用户家中，他们不畏严寒、不惧疫情、披星戴月，连续奋战在保供水的最前线，在这场战“疫”中，他们以自己的实际行动，充分践行了西关水务人的初心与使命。
防控疫情保供水 敬业奉献勇担当
2月5日至2月7日，市区气温骤降至零下二十几度，防疫期间，居民在通风过程中未做好管线防护，导致冻害高发，维修工单暴增。2月5日长春路所接到了二十几个工单，该所片区大、用户多、管线旧、维修人员不足，并且还有3名职工感冒在家隔离，虽然调集了所里的全部维修力量，但是在持续增加的工单面前依然显得有点力不从心。长春路所的维修班长解威为大家鼓劲：“老百姓现在可就指着咱们呢，咱们必须得啃下这块硬骨头！”解威维修经验丰富，他带了2个维修班组，忙得脚不沾地，刚带着这个班组回来，又急匆匆的带着另一个班组出去了，连饭都吃不上一口，就为了省下时间争分夺秒抢进度，那几天，他每天都是早上七点多带着组员出去，晚上九、十点钟才能收工回到单位，短短三天的时间，让这个本就不胖的小伙子变得更瘦了。
为了避免人员聚集，长春路所除了必须在岗的员工外，其余实行弹性工作制，维修人员黄雷主动请缨，承担起了所里做饭的任务，每天刚从维修现场回来，就赶紧给自己消毒，准备营养可口的饭菜，为所里这些任务繁重、体能消耗大的维修人员补充“战斗力”，在解威、黄雷的带动下，长春路所的员工干劲十足，高效应对冻害问题，高质量地完成了任务。
西大所共有2个维修班组，其中一个维修班长放假期间回河南老家过年无法返吉，另一个维修班长秦鹰冠毫不犹豫地挑起了西大所的“维修大梁”，他带着两个班组奔赴在一个又一个化冻抢修现场，无论多脏多累的活，他都冲在最前面，为了能够随时应对突发漏水问题，他吃住在单位，从大年初三到正月十五，一直都没有回过家，始终坚守在工作岗位上。“我来干”、“我能行”、“扛得住”是他最近经常挂在嘴边的话，也是最让大家感动的几句话，他也是普通人家的“丈夫”、“儿子”和“爸爸”，但是他选择了坚守岗位，他这种“舍小家、顾大家”的奉献精神影响、带动了西关人，大家鼓足干劲，全力以赴做好阻击疫情、保障辖区稳定供水。
防疫攻坚两手抓 瞄准漏损抢指标
疫情防控期间，西关分公司以此契机加强用户电话及微信的收集力度，在特殊时期采用灵活工作方法，以社区主任、楼长、单元长为媒介，在业主群内发布微信二维码，引导用户主动添加客户经理微信，实时关注水务服务信息，有涉水需求第一时间联系客户经理，同时指导用户如何使用网上缴费和申请水务服务。优质零距离的服务，保证了在特业、三产等用水量大幅度缩减的困难时期水费的回收率。
同时，为了保证辖区供水稳定，西关分公司盯住了漏损率指标。结合实际情况重新划分了管理所区域，使分区计量平台管理更加科学、规范，并通过调整泵房最不利点的供水压力进行管网平差，在降压供水的同时，全面确保正常、稳定供水。3月初，他们根据三级流量计的水量波动情况，继续开展漏水大排查工作。党员带头，兵分五路，对辖区内重点区域的井室及地沟管线进行逐一排查，锁定了重点攻坚区域，全面缩小了治理范围。在排查过程中，在冯家屯公交公司门口查到一处DN200的暗漏，通过治理，每日来水量可降400吨。经过阶段性整治，西关分公司的漏损率治理工作取得了阶段性成效，截至3月11日，西关分公司的日来水量已经降低了2000吨，可谓旗开得胜。
党员带头做表率 关键时刻显风采
西关分公司还有这样一群人，他们是防疫保供水的“后勤兵”，有他们在，那些奋战在一线的水务人才能将全身心投入到工作中去。
所谓“兵马未动，粮草先行”，许宝元是分公司的办公室主任，他主动承担起了 “联络员”、“快递员”角色，每天联系各部门了解人员情况，为值班人员分发餐食，取消毒及防护用品，再为各部门分发，为“前线”工作者提供了充足的后勤供给。
安全员孙宁摇身一变，变成了“病毒克星”，每天都能看见他拿着喷壶在办公楼里喷洒消毒液，一天两次，从未间断过，每次从孙宁旁边经过，都能闻到他身上有一股淡淡的消毒水味。同时，他还是西关分公司的“防疫监督员”，他每天都通过微信检查各部门的防疫消毒的落实情况，对于发现的问题及时纠正，认真跟踪督办，将疫情防控工作真正落到了实处。
收发员国欣做起了“门诊医生”，他每天都带着口罩、护目镜、手套、拿着体温枪守在分公司大门口，严格落实出入人员测温登记制度。疫情防控期间，他早来晚走，每天都是第一个到单位，做好准备工作后就守在门口，晚上也是等办公楼里的职工都下班后他才回家。他坚守在岗位上，任劳任怨，认真为大家看好防疫的“第一道防护墙”。
在疫情防控的特殊时期，西关人抗严寒，战疫情，倾全力，保供水，始终奋战在保供水的最前沿，他们用实际行动践行了水务人的初心使命与责任担当，为辖区居民提供优质的水务服务。