他奉献给水务的是孝心 吕东平 “我是孤儿,在我7、8岁的时候,我父母就相继去世了,我爸是自来水的工人,父母去世后,是自来水公司养育了我和姐姐,长大后又让我们姐弟在水务集团工作,让我这个不幸的人得到温暖。现在看来我才是这个世界上的幸运儿,我感恩水务,不知如何回报水务对我的恩情,我只有满腔的孝心,像孝敬父母那样,忠诚于水务,努力工作。” 他叫胡臣,46岁的他个头不高,秃头、微胖,印象中,只要来活的时候,常常看他踩着棉布鞋的鞋跟,拎着他那沉甸甸的宝贝工具袋,一路小跑到他的那辆破自行车,把工具袋往车大梁上一挎,蹭地一下子蹿上自行车,一会就没影了。当你叫他的名字“胡臣”的时候,基本上是最先看到是不知什么时候来到你的眼皮底下的人,然后对着你摸着光头说:“嘿嘿,啥事”。他文化不高,初中毕业后就去当兵,转业后自来水公司接收了他。他不善言辞、话语较少,用他的话说“我是大老粗,别让我说,我就是有满身的力气,呵呵”。 胡臣的领导这样介绍他:“平常不管刮风下雨,还是数九寒天,胡臣总是提前到岗,很多时候主动要求加班,等所有的活都干完了,他才回家。”如果说“提前到岗,主动加班”是一种态度;“所有的活都干完了,他才回家”是一种责任;那么,用管钳子用最快的速度拆卸水表、加装逆止阀、更换表闸门就是他厚积薄发所形成的工作能力。一名普通的维修工,一个平凡的岗位,他给了我们一个并不普通的答案——平凡的岗位能绽放光彩,那是因为他倾注在工作上的是孜孜以求的报恩。 其他同志都不愿意干的活,胡臣总是说:“我去吧” 胡臣文化程度不高,但始终苦学专业技术,积累丰富工作经验,凭着苦干,实干,任劳任怨的工作态度练就了一身过硬的技术。他的主要工作是负责辖区内企事业单位、三产业及居民水表的初装、更换、维修,加装逆止阀,表闸门的更换和维修等与水表相关的工作。他当水表维修工是从2002年开始的,那时他刚接触水表维修,不太会干,只要是师傅有活他就负责拎着工具袋跟师傅去干,先打下手,看师傅怎么干,然后回单位拿着废旧的水表、管件,不断地拆了装、装了拆。从水表安装、组装,到管的连接,从铸铁管件到热熔管件,技术就是这样一天天、一遍遍的练出来了,在公司举办的水表操作比赛上,他也顺理成章地拿的第一。 三产业初装新表的工作较为复杂,技术性强,水表多半在地沟井里。其他同志都不愿意干,可胡臣总是说:“我去吧,他们辅助我就行”。地沟里施工作业,空间狭小,阴冷潮湿,寻找可用的来水管线、接新管线、装新表,一连串的工作一干就是一整天,从地沟井口内出来的时候,腰直不起,腿也酸疼,这些他早已习惯了。自己手里的活刚忙完,其他综合所有维修人员请假,维修任务重,活忙不过来,胡臣自愿调去帮忙,70多张积压的水表施工单,他平均一天干十几二十个活,一周时间就全部搞定。园林小区拆迁,95%以上的居民都已搬迁离开,供暖已停,窗户都已拆掉,仅剩下4、5户居民与开发商没有协商妥当,依然在此楼居住。突然供水管线也不知道怎么被破坏了,没水了,他们抱着试试看的态度报修,就是在这样的情况下,胡臣二话没说,带领几个维修人员硬是找到一个可以勉强使用的来水管线,接到居民家中,暂时解决了他们的用水问题,住户非常感动,连声道谢,胡臣乐呵呵的说“我们是服务行业,百姓用水是大事,即使只剩一户,我也会这样做的”。 只要是求他帮助的、他看见的、他知道的,他用行动回答 “yes”! 每次说到“我是革命的一块砖,哪里需要哪里搬”这句话的时候,他都会配上憨憨的“呵呵呵”。他也践行着“一块砖”的精神,随时准备为用户提供最优质、贴心的服务。维修人员电话要保持24小时畅通,不分昼夜,只要有活第一时间赶到。今年1月的一天,下班时间刚到,电话响了,电话那边急促的声音:“朝阳小区B7#-10号网点水表冻裂,赶紧过来”。科长的一通电话,本已换好衣服准备下班的胡臣叫上同志,换上工装,赶赴现场。现场情况失控,只能带水作业。那时可是数九寒天啊,还没来得及多想,胡臣等人已经冲进现场开始抢修。在零下二十多度的严寒中足足干了两个多小时,抢修完成时湿透的衣服已经冻硬结成冰衣,头发冻成根根冰柱,嘴唇冻得发紫,围观的百姓看得眼圈发红,主动要求送我们的维修人员回家,胡臣婉言谢绝了“只要恢复供水了,我就放心了,天都这么晚了,又这么冷,你们都回家吧,我也得回去了”,穿着冰衣,转身离开了人群。 他在工作中,不经意了解到有一老人,无儿无女居住在社区提供的车库内,每月靠低保提供的400多元生活费维持生活,因防护不当,水表冻坏,胡臣得知这种情况,第一时间联系社区到老人家中查看,老人的家中除了几床被褥,其他什么都没有,经与公司领导反映此情况,除免除了更换水表的费用,胡臣带着两个年轻的同志,带上门帘及自费购买的一些生活用品赶到老人的住所,换上新的水表,包好车库门,彻彻底底把屋内卫生给打扫了。老人激动的说不出话来,握住胡臣的手“谢谢你”,胡臣红着眼圈说“不用谢我,我也有老的时候,更何况我是共产党员”。 更换一块水表,听起来简单,实则毫无简单可言。辖区内的一些老小区,水表大多安装在厨房橱柜后面,被杂物遮盖的严严实实,给维修工作带来很大难度,如遇到不理解的用户,会不停的抱怨或直接谩骂,拒绝配合,不同意拆橱柜等维修方案,胡臣则要一边耐心地与用户解释,一边帮忙收拾杂物。他说: “只要你有耐心,切实的为用户着想,多数的用户最后还是能理解我们的工作”。每每换完一块这样的水表,他已是大汗淋漓。可是,也常常遇到用户提出的分外工作要求。一次在很顺利、又快速的维修好一块水表故障问题,正准备离开,用户说:“我还有两个水龙头想换一下,你能帮帮忙吗?”胡臣二话没有,放下工具兜,这一干又是一个上午。换完水龙头,用户主动拿出钱表示感谢,胡臣抹着脸上的汗说,“只是举手之劳”。连口水都没喝,背上工具兜离开了。 对待工作,他像对待家里的事一样,认真而不知疲倦,对待同事像对待家人一样,热心而有求必应。在日常工作中,他除了认真完成自己的本职工作,胡臣同志还会热心的帮助其他同志,每逢遇到节假日值班有人请假时,他总会第一个出来代替别人值班,不惜牺牲自己的休息时间,任劳任怨,从无怨言。无论什么岗位缺人,他都会出来帮忙,即便是食堂,摘菜,洗洗涮涮没有一样能难到他。食堂秋天储秋菜,早上工作开始前,帮食堂把秋菜搬出去晒,下班前再帮忙收回来。只要是求他帮助的,他看见的,他知道的,他的回到都是“yes”! 胡臣就是在这样一个平凡的水表维修工,却为供水事业,为江城百姓做着不平凡的贡献,他已连续8年被公司评为“先进个人”或“先进党员”光荣称号。他牢记水务的恩泽,用孝心奉献在他的岗位上,孜孜以求,永不停歇! |